Jeder Vertrag enthält einen Leistungsplan: welche Tätigkeit, in welchem Intervall, zu welchem Preis. Grundleistung sind Begehung, Sichtkontrolle, Kleinreparaturen bis zu einer vereinbarten Freigabegrenze (meist 150 Euro Material), Ansprechpartner für Mieter und Koordination externer Handwerker. Zubuchbar sind Grünflächenpflege, Winterdienst, Gebäudereinigung und Rauchwarnmelder-Service – als Paket mit einer Rechnung. Nicht enthalten sind Fachgewerke (Elektro, Sanitär, Heizung) über Kleinreparaturen hinaus; die vermitteln und überwachen wir.
