Eigentümer, Mieter und Beiräte sehen in Echtzeit, was an ihrem Objekt passiert. Kein „Wir melden uns" mehr – jede Anfrage hat einen Status, jeder Beleg liegt im Portal, jede Abrechnung ist drei Klicks entfernt.
Wir messen unseren Service – und veröffentlichen die Zahlen vierteljährlich im Eigentümerportal. Transparenz ist kein Marketing, sondern Methode.
Jeder Beleg, jeder Vertrag, jedes Protokoll. 100 % digital, durchsuchbar und mit Versionshistorie.
Werktags. Für jede Anfrage. Bei Notfällen 60 Minuten vor Ort. Tickets schlafen nicht.
Sieben Büros von Zerbst bis Berlin. Vor-Ort-Termin in 48 Stunden. Kein Callcenter, kein Verschieben.
Jährliche Fortbildung Pflicht. Vermögensschadenhaftpflicht über Mindestmaß. Geprüfte Buchhaltung.
Drei Rollen. Eine Plattform. Eigentümer, Mieter und Beirat bekommen jeweils nur das, was sie sehen sollen – aber alles, was sie brauchen.
Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan, Beschluss-Sammlung, Wartungsverträge, Versicherungspolicen – alles digitalisiert, durchsuchbar, mit Volltextsuche. Keine E-Mail-Anfragen mehr für „den Beleg von letztem Mai".
Jeder Schaden, jeder Wunsch, jede Frage bekommt ein Ticket mit Zeitstempel, Verantwortlichem und Status. Eigentümer und Beirat sehen mit, was wann passiert – und wer drauf sitzt. Keine „das müsste eigentlich erledigt sein"-Diskussionen mehr.
Eigentümer sehen Abrechnungen, Rücklage, Beschlüsse und Tickets. Mieter melden Schäden, sehen Mietkonto und Nebenkostenabrechnung, und buchen Termine. Beide bekommen ihre Welt – mit derselben Login-Erfahrung.
Einladung digital. Vollmachten online. Abstimmung hybrid oder komplett digital. Protokoll innerhalb von 7 Tagen im Portal, Beschluss-Sammlung automatisch aktualisiert. So wie es das WEG-Reformgesetz 2020 ermöglicht – und wir es konsequent umsetzen.
Unser Portal funktioniert von jedem Smartphone aus. Unsere Mitarbeiter sitzen aber dort, wo Ihre Immobilie steht – in zehn Städten und deren Umkreisen.
Sie sitzen außerhalb dieser Städte? Sprechen Sie uns an – wir prüfen Objekte auch in benachbarten Regionen, wenn die Anfahrt sinnvoll bleibt.
Wir richten einen Testzugang mit anonymisierten Realdaten ein und zeigen Ihnen live, wie die Verwaltung Ihres Objekts mit ImmoService365 aussehen würde.