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Referenzen und Erfahrungsberichte – ImmoService365
Referenzen · Erfahrungsberichte

Was unsere Kunden
tatsächlich erlebt haben.

Drei anonymisierte Fallstudien aus unserem Portfolio – mit echten Zahlen, echten Ergebnissen und echten Stimmen. Vollständige Referenz- adressen geben wir auf Anfrage gerne weiter. Was unsere Kunden mit uns erlebt haben, steht hier unverändert – auch die kritischen Punkte. Die folgenden Kundenstimmen stammen aus laufenden Mandaten und sind unverändert wiedergegeben.

WEG Berlin-Mitte – Referenz ImmoService365
Fallstudie 01 · Berlin-Mitte

WEG mit 28 Einheiten · Altbau Berliner Straße

„Nach drei Verwaltern in fünf Jahren war ImmoService365 endlich einer, der zurückruft, transparent abrechnet und Probleme löst, bevor sie eskalieren."

M. Krüger · Verwaltungsbeirat · seit 2022 bei ImmoService365
−18 %
Hausgeld nach Optimierung
22 h
Ø Reaktionszeit
4 Jahre
Kunde seit
Zinshaus Leipzig-Plagwitz – Referenz
Fallstudie 02 · Leipzig-Plagwitz

Zinshaus · Gründerzeit · 18 Mieteinheiten

„Wir haben das Haus geerbt und keine Ahnung von Verwaltung gehabt. ImmoService365 hat uns Schritt für Schritt durch die Übernahme begleitet – ohne dass wir je das Gefühl hatten, dumm zu fragen."

Familie B. · Privater Eigentümer · seit 2023 bei ImmoService365
100 %
Vermietungsquote
+14 %
Nettomieteinnahmen
3 Jahre
Kunde seit
Wohnungsbau Magdeburg – Referenz
Fallstudie 03 · Magdeburg-Stadtfeld

Privates Wohnportfolio · 124 Einheiten in 6 Objekten

„Wir haben vorher mit vier Dienstleistern gearbeitet – Verwaltung, Reinigung, Hausmeister, Sanierung. Heute ist alles in einer Hand und in einem Portal. Die Zeitersparnis ist beträchtlich."

Dr. K. Hoffmann · Kapitalanleger · seit 2021 bei ImmoService365
−42 %
Koordinationsaufwand
6 → 1
Ansprechpartner
5 Jahre
Kunde seit
Online-Bewertungen

Was Eigentümer öffentlich schreiben.

★★★★★

„Schnell erreichbar, freundlich und sehr kompetent. Das digitale Portal nutze ich täglich."

S. WagnerGoogle · Berlin
★★★★★

„Wir haben drei Hausverwaltungen verglichen. ImmoService365 hat als einzige tatsächlich vor Ort die Begehung gemacht und ehrlich kalkuliert."

T. MüllerProvenExpert · Leipzig
★★★★★

„Endlich eine Verwaltung, die WEG-Recht versteht. Unser Beirat ist begeistert."

A. SchmidtGoogle · Magdeburg
★★★★★

„Notfall am Wochenende – Heizung aus. Innerhalb von zwei Stunden war der Techniker da."

F. BeckerGoogle · Potsdam
Zahlen & Struktur

Kundenstimmen und
Zahlen zu unserer Arbeit.

Referenzen sagen wenig, wenn unklar bleibt, in welchem Rahmen sie entstanden sind. Deshalb hier der Zuschnitt unserer Arbeit in Zahlen.

Struktur

Standorte und Team

  • Sieben eigene Büros in drei Bundesländern
  • Rund 40 Mitarbeiter regional
  • Fester Ansprechpartner je Objekt
Spektrum

Objektgrößen

  • WEGs ab vier Einheiten im ländlichen Raum
  • Innenstadtobjekte mit 8 bis 60 Einheiten
  • Bestände mit mehreren hundert Mietern
Leistungen

Alles aus einer Hand

  • WEG-, Miet- und Sondereigentumsverwaltung
  • Hausmeisterservice, Reinigung, Winterdienst
  • Maklerservice und Sanierung über SWM Bau
Reaktion

Erreichbarkeit

  • Antwort auf Anfragen binnen 24 Stunden
  • Vor-Ort-Termin in der Regel binnen 48 Stunden
  • Notfallbereitschaft für Bestandskunden
FAQ

Häufige
Fragen.

Nein. Verwaltungsverträge und Eigentümerdaten unterliegen der Vertraulichkeit – wir veröffentlichen weder Objektadressen noch Namen von Gemeinschaften. Auf Wunsch stellen wir bei konkretem Interesse den Kontakt zu einem Beirat her, der bereit ist, Auskunft zu geben.
In der Regel ja. Nach einem ersten Gespräch fragen wir bei einer vergleichbaren Gemeinschaft an. Vergleichbar heißt: ähnliche Größe, ähnlicher Objekttyp, möglichst dieselbe Region – sonst ist die Auskunft wenig aussagekräftig.
Der überwiegende Teil unserer Verwaltungsmandate läuft seit der Erstbestellung ohne Wechsel. Aussagekräftiger als eine Durchschnittszahl ist aber die Frage, warum Gemeinschaften wechseln – und das ist fast immer schlechte Erreichbarkeit, nicht der Preis.
Vorprüfung

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