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Erreichbarkeit

So erreichen Sie
Ihren Standort.

Wir arbeiten mit sieben eigenen Büros in drei Bundesländern. Ihre Anfrage geht direkt an den zuständigen Standort – ohne Weiterleitung über eine zentrale Hotline.

Zentrale

Hauptniederlassung Zerbst

  • Bahnhofstraße 55, 39261 Zerbst/Anhalt
  • Telefon +49 3923 7381183
  • Mo–Fr 8:00 bis 18:00 Uhr
Antwortzeit

Was Sie erwarten können

  • Antwort auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden
  • Vor-Ort-Termin in der Regel binnen 48 Stunden
  • Erstberatung kostenfrei und unverbindlich
Unterlagen

Das hilft uns weiter

  • Adresse und Anzahl der Einheiten
  • Bei WEG: letzte Jahresabrechnung
  • Gewünschter Leistungsumfang
Notfall

Außerhalb der Geschäftszeit

  • Bestandskunden erreichen uns rund um die Uhr
  • Wasserschaden, Heizungsausfall, Aufzugstörung
  • Notfallnummer im Eigentümerportal hinterlegt
FAQ

Häufige
Fragen.

Anfragen über das Formular beantworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, meist deutlich schneller. Rufen Sie an, erreichen Sie montags bis donnerstags zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags bis 13 Uhr direkt einen Ansprechpartner – keine Warteschleife und keine Weiterleitung über eine Zentrale.
Nichts. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei und unverbindlich, unabhängig davon, ob es um eine Eigentümergemeinschaft, ein Mietobjekt oder eine einzelne Wohnung geht. Auch die Prüfung Ihrer bestehenden Abrechnung berechnen wir nicht.
Adresse und Objektart, Anzahl der Einheiten, gewünschter Leistungsumfang. Bei einer WEG zusätzlich die letzte Jahresabrechnung und die Teilungserklärung, soweit vorhanden. Fehlt etwas, ist das kein Hindernis – wir beschaffen die Unterlagen im Rahmen der Übernahme.
Ja, ein Vor-Ort-Termin ist in der Regel innerhalb von 48 Stunden möglich. Bei größeren Objekten empfehlen wir die gemeinsame Begehung mit dem Beirat, weil sich viele Fragen dabei schneller klären als am Telefon.
Nein. Sie erhalten ein schriftliches Festpreisangebot mit Leistungsverzeichnis. Ob und wann Sie es annehmen, entscheiden Sie – bei einer WEG ohnehin erst nach Beschluss der Eigentümerversammlung.
Bestandskunden erreichen uns rund um die Uhr über die Notfallnummer, die im Eigentümerportal hinterlegt ist. Bei Wasserschaden, Heizungsausfall oder Aufzugstörung organisieren wir Handwerker und Schadensmeldung parallel.