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Kontakt – ImmoService365
Kostenfrei & unverbindlich

Sprechen wir
über Ihre Immobilie.

Schreiben Sie uns, rufen Sie an oder lassen Sie sich zurückrufen. Wir antworten innerhalb eines Werktages – mit einer ehrlichen Einschätzung, ob wir der richtige Partner für Sie sind. Ob Hausverwaltung, Facility-Leistung oder die Bewertung Ihrer Immobilie – Sie erhalten ein konkretes Angebot statt einer Preisspanne.

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Vielen Dank für Ihre Anfrage! Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
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Anfrage stellen

Ein paar Angaben genügen – je präziser, desto besser können wir uns auf das Erstgespräch vorbereiten.

Erreichbarkeit

So erreichen Sie uns –
und was dann passiert.

Ihre Anfrage geht direkt an den zuständigen Objektbetreuer – ohne Weiterleitung über eine zentrale Hotline. Bestandskunden erreichen uns bei Havarien rund um die Uhr.

Zentrale

Hauptniederlassung Zerbst

Antwortzeit

Was Sie erwarten können

  • Antwort auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden
  • Festpreisangebot innerhalb eines Werktags
  • Vor-Ort-Termin in der Regel binnen 48 Stunden
  • Erstberatung kostenfrei und unverbindlich
Unterlagen

Das hilft uns weiter

  • Adresse und Anzahl der Einheiten
  • Bei WEG: Teilungserklärung oder letzte Jahresabrechnung
  • Bei Mietobjekten: Mieterliste mit Sollmieten
  • Gewünschter Leistungsumfang
Notfall

Außerhalb der Geschäftszeit

  • Bestandskunden erreichen uns rund um die Uhr
  • Wasserschaden, Heizungsausfall, Aufzugstörung
  • Notfallnummer im Eigentümerportal hinterlegt
  • Handwerkspartner in allen sieben Städten
Qualifikation & Sicherheit

Was Sie von uns
schwarz auf weiß bekommen.

Seit Dezember 2023 hat jede Eigentümergemeinschaft Anspruch auf einen zertifizierten Verwalter. Wir legen Nachweise, Erlaubnis und Versicherung auf Wunsch der Einladung zur Versammlung bei.

01

Zertifizierter Verwalter § 26a WEG

IHK-Sachkundeprüfung nach ZertVerwV. Zertifiziert: Julien Linke, Geschäftsführer – Bescheinigung der IHK Magdeburg, auf Anfrage einsehbar.

02

Gewerbeerlaubnis § 34c GewO

Erlaubnis für Wohnimmobilienverwaltung und Immobilienvermittlung. Die Weiterbildungspflicht von 20 Stunden je drei Jahre wird dokumentiert erfüllt.

03

Vermögensschaden-Haftpflicht

Deckungssumme 500.000 € je Schadenfall, wie in § 15 MaBV gefordert – zusätzlich Betriebshaftpflicht für Hausmeister- und Facility-Leistungen. Die Versicherungsbestätigung liegt jedem Angebot bei.

04

Treuhandkonten & IHK-Mitglied

Gemeinschaftsgelder werden ausschließlich auf offenen Treuhandkonten auf den Namen der WEG geführt – nie auf Konten der Verwaltung. Pflichtmitglied der IHK Magdeburg.

FAQ

Häufige
Fragen.

Anfragen über das Formular beantworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, meist deutlich schneller. Rufen Sie an, erreichen Sie montags bis donnerstags zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags bis 13 Uhr direkt einen Ansprechpartner – keine Warteschleife und keine Weiterleitung über eine Zentrale.
Nichts. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei und unverbindlich, unabhängig davon, ob es um eine Eigentümergemeinschaft, ein Mietobjekt oder eine einzelne Wohnung geht. Auch die Prüfung Ihrer bestehenden Abrechnung berechnen wir nicht.
Adresse und Objektart, Anzahl der Einheiten, gewünschter Leistungsumfang. Bei einer WEG zusätzlich die letzte Jahresabrechnung und die Teilungserklärung, soweit vorhanden. Fehlt etwas, ist das kein Hindernis – wir beschaffen die Unterlagen im Rahmen der Übernahme.
Ja, ein Vor-Ort-Termin ist in der Regel innerhalb von 48 Stunden möglich. Bei größeren Objekten empfehlen wir die gemeinsame Begehung mit dem Beirat, weil sich viele Fragen dabei schneller klären als am Telefon.
Nein. Sie erhalten ein schriftliches Festpreisangebot mit Leistungsverzeichnis. Ob und wann Sie es annehmen, entscheiden Sie – bei einer WEG ohnehin erst nach Beschluss der Eigentümerversammlung.
Bestandskunden erreichen uns rund um die Uhr über die Notfallnummer, die im Eigentümerportal hinterlegt ist. Bei Wasserschaden, Heizungsausfall oder Aufzugstörung organisieren wir Handwerker und Schadensmeldung parallel.